Demande de Propositions (DP) — Refonte du site internet
À propos de notre organisme
Les Centres d’accueil Héritage (CAH) est un organisme sans but lucratif (OBNL) basé à Toronto, fournisseur de logements abordables et de services de soutien communautaire aux aînées francophones. Son objectif est de promouvoir le bien-être, l’autonomie et l’inclusion sociale de ses bénéficiaires.
Objectif de la demande
Reconstruire le site internet de CAH afin d’offrir une plateforme moderne, interactive, accessible et facile à gérer de manière autonome. Le site devra répondre aux besoins du public cible : les aînés francophones, leurs proches aidants, les partenaires communautaires et les bailleurs de fonds.
Objectifs spécifiques du site
Le site doit :
- Être convivial, intuitif et adapté aux personnes aînées
- Être entièrement accessible, conforme aux normes WCAG 2.1 AA (ou supérieures)
- Offrir une expérience utilisateur fluide, sur tous types d’appareils (ordinateurs, tablettes, téléphones, etc)
- Être facilement administrable par l’équipe (complète autonomie)
Fonctionnalités attendues
Navigation et design
- Chaque page doit exister en français et en anglais (effet miroir),
- Page d’accueil attrayante et dynamique
- Menu clair et hiérarchisé, visible sur tous type d ‘appareils
- Design adaptatif (Responsive Web Design ou Design Réactif)
Interactivité et contenu dynamique
- Calendrier des activités avec possibilité d’inscription et de participation en ligne
- Intégration aux médias sociaux (Facebook, LinkedIn, etc.), des plateformes de communication (i.e. ZOOM, TEAMS, etc) et de billetterie (i.e Ticketmaster, Eventbrite, QuickTiks)
Outils et formulaires
- Formulaires d’adhésion et d’inscription : téléchargeables et remplissable en ligne
- Paiements sécurisés en ligne
- Repositoire de données
- Moteur de recherche interne
- Page dédiée au conseil d’administration (accès protégé)
Accessibilité et conformité
- Taille des caractères ajustable
- Compatibilité avec les lecteurs d’écran (NVDA, JAWS, Voice Over, etc.)
- Contraste des couleurs suffisant
- Navigation au clavier possible
- Site sécurisé (HTTPS, conformité aux normes de protection des données PIPEDA)
Technologie et gestion
- CMS : WordPress (ou autre solution libre et intuitive)
- Constructeur de pages : Elementor (ou équivalent) pour une gestion facile du contenu
- Référencement de base (SEO) intégré
- Formation courte (2 heures) pour l’équipe interne sur la gestion du contenu
Livrables attendus
- Plan de projet (étapes, échéancier, points de validation)
- Design visuel (maquettes / prototypes à valider)
- Développement et intégration
- Phase de tests (fonctionnels, utilisabilité, accessibilité, performance),
- Phase de validation par les utilisateurs
- Transfert du site et documentation technique
- Formation à la mise à jour du contenu
- Support technique post-lancement (minimum 30 jours- inclus dans le projet)
- Contrat de maintenance
Critères d’évaluation des soumissions
- Pertinence du portfolio et des projets similaires
- Capacité à livrer dans les délais (4 mois maximum souhaité)
- Expertise en accessibilité web (obligatoire)
- Références disponibles
- Bonus : Compréhension des besoins des aînés et organismes communautaires
- Capacité travail bilingue
- Connaissance du secteur des OBNLs
Budget et échéancier
- Budget : à discuter, mais limité car OBNL, inclure les options pro Bono et de remises
- Début des travaux : idéalement septembre 2025
- Lancement souhaité : janvier 2026
Modalités de soumission
Date limite : 22 août 2025
Destinataire : bceccarelli@caheritage.org
Le dossier devra inclure :
- Présentation de votre entreprise
- Approche proposée et plan de travail
- Budget détaillé
- Délai de livraison
- Références de projets similaires